新蔡人社：劳动仲裁重调解 便民服务暖人心
发布时间：2023-05-12
为切实维护劳资双方的合法权益，新蔡县劳动人事争议调解中心本着“以人为本，调解优先，服务优先”的原则，积极调整工作方法，引导劳资双方正确面对、依法调解争议，真正让双方回到“谈判桌”，达到“握手言和”的目的。
近日，新蔡县劳动人事争议调解中心联合县总工会成功调解一起工伤待遇赔偿案件。当事人马女士系新蔡县某公司的职工，因在工作过程中发生意外造成工伤，但由于公司未为申请人缴纳工伤保险，造成当事人的工伤待遇一直未能落实。
案件受理后，新蔡县劳动人事争议调解中心工作人员本着“以人为本、调解优先”的原则，结合申请人提供的证据材料及认真了解和梳理案情后，向双方当事人耐心、详细讲解相关劳动法律法规，努力寻找双方利益的平衡点，因势利导，耐心沟通。最终，经过调解中心和县总工会工作人员的不懈努力，被申请人限期支付申请人工伤赔偿款十万余元，双方达成了和解，并签订调解协议。当事人双方都对调解员热情的态度、专业的法律分析表示认可，本次调解取得了良好的效果。
“初心在誓言中镌刻，使命在岗位中践行”。新蔡县劳动人事争议调解中心始终坚持“便民仲裁”的服务宗旨，秉持“调解为主，裁决为辅”的理念，实行案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解的“四步调解法”，灵活运用仲裁业务培训所学的调解技巧与经验，今年以来，已联合县总工会调解7起劳动争议案件，调解金额达到25万余元，有效的化解了县域内的矛盾纠纷，切实维护了广大劳动者和用人单位的合法权益。
（孙志鹏 闫亚茹 采写）
